62124. Kwaliteit op het spoor : kwaliteitszorg bij de lijndienst : een boekje over de problemen en wat we er samen aan moeten doen / [tekst Rob Spel ; interviews Jan Roelfs ; fotogr. Jan van Schooten & Partners [et al]. - Utrecht : Dienst van Exploitatie Lijndienst, 1986. 34 p. : ill., portr. : 30 cm. - PK : NS DK 346