De nieuwe regels van social media : over klantcontact, blogs, sociale netwerken & viral marketing / David Meerman Scott ; [vert. uit het Engels: Tosca Weijers ; red.: Jaap-Wim van der Horst]

De nieuwe regels van social media : over klantcontact, blogs, sociale netwerken & viral marketing / David Meerman Scott ; [vert. uit het Engels: Tosca Weijers ; red.: Jaap-Wim van der Horst]