Foundations in IT service management : basierend auf ITIL V3 / [Autoren: Jan van Bon ... et al. ; Red.: Jayne Wilkinson] - Nederlandse Bibliografie Totaal (NBT) - Fedor - Netwerk Digitaal Erfgoed

Foundations in IT service management : basierend auf ITIL V3 / [Autoren: Jan van Bon ... et al. ; Red.: Jayne Wilkinson]

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