Noodzaak en omvang van de inzet van professionele tolken in de zorg : een inventarisatie onder zorgverleners / Mattanja Triemstra, Charlotte Veenvliet, Chantal Zuizewind, Paul van Kessel, Nanne BosAmbulance care in Europe : organization and practices of ambulance services in 14 European countries / Nanne Bos, Maarten Krol, Charlotte Veenvliet Anne Marie Plass