Terugblik 1992 / [red. en samenst. Lieke Leo ; eindred. Arthur Sonnen, Tineke van Manen]Zakelijk telefoneren : volgens Schoevers / Y. Mens, A. Buddingh', G. PluymertPersoonlijke effectiviteit : volgens Schoevers / [geschreven door] I. Tanis ; [geheel herz. door] H. Jongerius ; [in samenw. met Lieke Leo]