Mediation monitor 2005-2008 : eindrapport / M. Guiaux, M. Tumewu, F. ZwenkKwaliteit in zware tijd : marktwerking, vraaguitval en notariële dienstverlening / M.J. ter Voert, F. Zwenk ; m.m.v. E.M.Th. BeenakkersEvaluatie training 'Opvang en nazorg door leidinggevenden' / auteurs Marjolaine Oosterbeek, dr. Frederike Zwenk (projectleiding), dr. Hans te BrakeKwaliteit in zware tijd : marktwerking, vraaguitval en notariële dienstverlening / M.J. ter Voert, F. Zwenk ; m.m.v. E.M.Th. BeenakkersKwaliteit in zware tijd : marktwerking, vraaguitval en notariële dienstverlening / M.J. ter Voert, F. Zwenk ; m.m.v. E.M.Th. Beenakkers