Participeren in projecten : Project Participation Foundation / [auteur: Jos Gielkens ; inhoudelijke red.: Marcel Penners ; eindred. Inform-IT]IT en management : IT and Management Foundation / Jos Gielkens ; [red.: Marcel Penners ; tekstred.: Nelleke Bos]Participeren in projecten : Project Participation Foundation / [auteur: Jos Gielkens ; inhoudelijke red.: Marcel Penners ; eindred. Inform-IT]IT en management : IT and Management Foundation / Jos Gielkens ; [red.: Marcel Penners ; tekstred.: Nelleke Bos]Service management : in vier stappen van methode naar meerwaarde / Jos Gielkens ; redactie: Elibro Tekst & RedactieService management : in vier stappen van methode naar meerwaarde / Jos Gielkens ; redactie: Elibro Tekst & Redactie