IT service management : een samenvatting / [red.: Inform-IT b.v.]Prince2 voor opdrachtgevers : management guide / Michiel van der Molen ; [red. Inform-IT]Participeren in projecten : Project Participation Foundation / [auteur: Jos Gielkens ; inhoudelijke red.: Marcel Penners ; eindred. Inform-IT]De RfP voor IT-outsourcing : management guide / Gerard Wijers en Denis Verhoef ; [hoofdred.: Jan van Bon ; eindred.: Inform-IT]Beheer van de ICT-infrastructuur : infrastructure management foundation ; [auteurs: Kees Louwman, Willem Kromkamp ; tekstred.: Inform-IT]IT service management best practices / Jan van BonIT service management global best practicesIT service management global best practicesTeamleider, wat nu? : gericht aansturen en beslissen / Bjorn Theissen, Mark van der Velden ; [red.: Inform-IT, Kenniscentrum voor Servicemanagement]De ISM-methode : verleden, heden en toekomst van IT-servicemanagement / Wim Hoving & Jan van Bon ; [red.: Inform-IT]De FSM-methode : procesmatig managen van functioneel beheer : een methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel beheer / Jan van Bon & Wim Hoving ; redactie: Inform-ITDe ISM-methode : verleden, heden en toekomst van IT-servicemanagement / Wim Hoving & $3012 ; redactie: $3121Beheer van de ICT-infrastructuur : infrastructure management foundation ; [auteurs: Kees Louwman, Willem Kromkamp ; tekstred.: Inform-IT]De RfP voor IT-outsourcing : management guide / Gerard Wijers en Denis Verhoef ; [hoofdred.: Jan van Bon ; eindred.: Inform-IT]Participeren in projecten : Project Participation Foundation / [auteur: Jos Gielkens ; inhoudelijke red.: Marcel Penners ; eindred. Inform-IT]IT service management best practices / Jan van BonTeamleider, wat nu? : gericht aansturen en beslissen / Bjorn Theissen, Mark van der Velden ; [red.: Inform-IT, Kenniscentrum voor Servicemanagement]De FSM-methode : procesmatig managen van functioneel beheer : een methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel beheer / Jan van Bon & Wim Hoving ; redactie: Inform-ITDe ISM-methode : verleden, heden en toekomst van IT-servicemanagement / Wim Hoving & Jan van Bon ; [red.: Inform-IT]De FSM-methode : procesmatig managen van functioneel beheer : een methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel beheer / Jan van Bon & Wim Hoving ; redactie: Inform-ITService rescue! : a implementation and improvement guide for incident management / Nicole Conboy en Jan van BonIT service management global best practicesDefining IT success through the service catalog : a practical guide about the positioning, design and deployment of an actionable catalog of IT services / Troy DuMoulin, Rodrigo Flores and Bill Fine ; editor: Inform-ITDe FSM-methode : procesmatig managen van functioneel beheer : een methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel beheer / Jan van Bon & Wim Hoving ; redactie: Inform-ITDe ISM-methode : verleden, heden en toekomst van IT-servicemanagement / Wim Hoving & Jan van Bon ; [red.: Inform-IT]
author
Drie denkstappen naar sterke teksten : worstelen met woorden : boekzondereind / auteur Marian Stoppelenburg ; red. Consonante Communicatie ; tek. Jesse BoomDrie denkstappen naar sterke teksten : worstelen met woorden : boekzondereind / auteur Marian Stoppelenburg ; red. Consonante Communicatie ; tek. Jesse BoomTekststrategie : in drie denkstappen via sterke teksten naar blije lezers / Marian StoppelenburgTekststrategie : in drie denkstappen via sterke teksten naar blije lezers / Marian Stoppelenburg ; redactie Consonante CommunicatieTekststrategie : in drie denkstappen via sterke teksten naar blije lezers / auteur Marian Stoppelenburg ; redactie Consonante Communicatie