Agressiemanagement : hoe organisaties omgaan met agressie van klanten / Hans Koning, Rob van Meurs, Herman Roest ; [red.: Nicoline Fokkema]Het hart van de verandering : de principes van Leiderschap bij verandering in de praktijk / John P. Kotter, Dan S. Cohen ; [vert. uit het Engels: Carla Zijlemaker ; red.: Nicoline Fokkema]Het managen van meervoudige projecten / Irene Tobis en Micheal [i.e. Michael] Tobis ; [vert. uit het Engels: R.J.W. Beuker ; red.: Nicoline Fokkema ; ill.: Jan Zandstra]Praktijkgids code voor informatiebeveiliging : de standaard voor informatiebeveiliging met succes invoeren in uw organisatie / Ernst J. Oud ; [red.: Nicoline Fokkema-Rupert]Wat beweegt professionals? : motieven bij loopbaankeuzen / Derk Jan Nijhoff ... [et al. ; red.: Nicoline Fokkema-Rupert ; ill.: Arjen Aue]Het 80/20-individu : met zo weinig mogelijk inspanning zo veel mogelijk succes behalen / Richard Koch ; [vert. uit het Engels: Carla Zijlemaker ; red.: Nicoline Fokkema-Rupert]Basisboek crossmedia concepting / Indira Reynaert, Daphne Dijkerman ; Nicoline Fokkema, redHet hart van de verandering; de principes van Leiderschap bij verandering in de praktijk / John P. Kotter, Dan S. Cohen ; [vert. uit het Engels door: Carla Zijlemaker ; red.: Nicoline Fokkema]