Zoals het klokje thuis tikt ... : onderzoek naar waardering en behoeften van langdurige gebruikers van thuiszorg / Veronique Bremers, Eric SmildeIC in 3D : interne communicatie in een breed organisatieperspectief / Ilse van Ravenstein, Guus Kok ; met bijdragen van Eric Smilde, Ellen van den Haak & Bas van Glabbeek ; eindredactie: Lies MeiboomHoe krijgen we IC aan de praat? : in vier stappen interne communicatie structureren om iedereen in de organisatie optimaal toe te rusten / Ilse van Ravenstein & Eric Smilde ; met bijdrage van Guus Kok ; eindredactie: Lies Meiboom