De kwaliteit van de communicatie tussen verplegenden en oudere cliënten / W.M.C.M. Caris-Verhallen, I.M. de Gruijter, A. KerkstraAard en omvang van particuliere thuiszorgaanbieders in Nederland / W.M.C.M. Caris-Verhallen, I.A. Miltenburg, A. KerkstraNurse-patient communication in elderly care : an observation study into verbal and nonverbal communication in nursing practice / Wilhelmina Maria Cecilia Mathilda Caris-VerhallenKwaliteitsbewaking en -verbetering in de sector verpleging en verzorging : een studie naar kwaliteitsactiviteiten in instellingen in Amsterdam en Utrecht / W.M.C.M. Caris-Verhallen, A. Kerkstra