Customer loyalty : succesvol klanten winnen en binden / James J. Lynch ; [vert. uit het Engels: Sem van Gelder]Verstandig denken, infantiel handelen : 10+ 5 sleutels om succesvol in te spelen op de 'onvoorspelbare' klant / Paul PostmaAcquisitie voor professionals : verkoopstrategieën voor advocaten, consultants, architecten en andere professionals die nog wel een klant kunnen gebruiken! / Jan-Willem Seip ; [eindred.: Ben Schoonebeek ; ill.: Marco de Rover]Lachen met lef : provocatief coachen in woord en beeld / Anneke Dekkers & Karin de Galan ; [ill.: Oli4)Opdrachtgever gezocht : acquireren als onderdeel van je werk / Jan Willem van den Brink en Maarten van Os ; [red.: Taalwerkplaats ; ill.: Cornelie Gogelein]Klanten maken! : praktijkgids voor succesvolle acquisitie / Jan L. WageKomt een klant bij de kassa / Saskia Lips ; [eindred.: Reality Bites Publishing]Telefacing : het nieuwe acquireren / Ron van der Maarel & Joost ZonneveldKlanten maken! : de beste adviezen en methoden voor duurzame acquisitiesuccessen / Jan L. Wage, Ronald Swensson ; [red. Ria Harmelink]Hoe koeien hazen vangen : nieuwe klanten scoren door te netwerken / Catriona Ravelli, Jos EssersAcquireren is een werkwoord : hoe je klanten werft in een veranderende salespraktijk / Marcel Hoefman ; redactie: Josien van der LaanVloggen voor professionals : visual storytelling met je smartphone / Daan van Bergen