Establishing agreement : an analysis of proposal-acceptance sequences / Johanna Pietertje Houtkoop-SteenstraEstablishing agreement : an analysis of proposal-acceptance sequences / Hanneke HoutkoopHerinneringen aan de eerste telefoongesprekken tusschen Nederland en Nederlandsch-Indië in MCMXXVIII / [bijdr. van Ernst Groenevelt ... et al. ; titel en sluitstuk in hout gesneden door Fokko Mees]Het afluisteren van telefoongesprekken als dwangmiddel : een inquisitoir trekje in het Nederlandse strafvorderingsstelsel / P.J. van den HoutMeasuring psychological distance between the Flemings and the Walloons : an inquiry into the influence of language disparity and geographical distances on the spatial distribution of telephone calls in Belgium ; paper of the 11th European congress of the Regional science association, Rome / Leo H. Klaassen, Sjoerd Wagenaar, Achim R. van der WegProfessioneel telefoneren : praktisch handboek voor telefonische communicatie / Phil H. Kleingeld ; [ill. Len Munnik]Geschäftliche Telefonate / H.A.A. Mangnus, I. van Kempen-GrigullMeasuring psychological distance between the Flemings and the Walloons : an inquiry into the influence of language disparity and geographical distances on the spatial distribution of telephone calls in Belgium / Leo E. Klaassen, Sjoerd Wagenaar, Achim R. van der WegTéléphoner en français / A. VannesteNegocios por teléfono / Christien KroonHerinneringen aan de eerste radiotelefoongesprekken tusschen Nederland & Nederlandsch-Indië in MCMXXVIII / [bijdragen van E. Groenevelt ... et al.]Topic management in information dialogues / Maria Magdalena Marina RatsTappen in Nederland / Z. Reijne, R.F. Kouwenberg, M.P. KeizerAls de telefoon wordt opgenomen : regels voor het registreren, meeluisteren en opnemen van telefoongesprekken van werknemers / B.J.P. HulsmanTele-scripting : met álle bloopers, missers & musts / Hanny J.H.L. Philipse ; [red. Erwin van der Bij ... et al.]Callcenter lexicon : met 100 tips om uw telefonisch klantencontact te verbeteren / A.M.H. Pieterman & J. LolcamaTelefonisch verkopen : 20 vragen en antwoorden / Paul RickenKlantgericht telefoneren : vijf zelfstudie-sessies van twintig minuten / [vert. uit het Engels]Professioneel telefoneren : praktisch handboek voor telefonische communicatie / Phil H. Kleingeld ; [ill. Len Munnik]' Hallo, bent u daar nog?' : praktisch handboek voor de telefoniste/receptioniste / Phil H. Kleingeld ; [ill.: Len Munnik]Effectief telefoneren : vaardighedenmodule 1 / Petronel PietersmaKlantvriendelijk telefonerenKlantvriendelijk telefonerenKlantvriendelijk telefonerenHerinneringen aan de eerste radiotelefoongesprekken tusschen Nederland & Nederlandsch-Indië in MCMXXVIII / [bijdragen van E. Groenevelt e.a.]Geschäftliche Telefonate / H.A.A. Mangnus, I. van Kempen-GrigullGeschäftliche Telefonate / H. Mangnus, I. van Kempen-GrigullTelefoneren in 5 talen : Nederlands-Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans / Christel Henneberger ... [et al.]Telephone business / Ton van CampenAutomatic speaker verification in telephony : a probabilistic approach / Johannes Wijnandus KoolwaaijEen goede indruk makenWerk en telefoonMoeilijke gesprekkenProfessioneel telefoneren / producent: Interaktieve Trainings Systemen ITSTelephone business / Ton van CampenEen goede indruk makenWerk en telefoonMoeilijke gesprekkenInterviewtechniekInterviewtest