Veren en openbaar vervoer / Vereniging Reizigers Openbaar VervoerVertragingen : onderzoek naar vertragingen bij de Nederlandse Spoorwegen / ROVER8 toeristische routes per openbaar vervoer / Rover, Vereniging Reizigers Openbaar VervoerBeter bereikbaar : commentaar van ROVER op het 2e struktuurschema Verkeer en vervoer / Vereniging Reizigers Openbaar VervoerGroningen, Trolleystad! / ROVER, Vereniging Reizigers Openbaar VervoerSchoner verplaatsen : de contouren van een ander vervoerbeleid : een reactie van de Vereniging Reizigers Openbaar Vervoer op deel d van het Structuurschema verkeer en vervoerNaar een regiospoornet in Rijnmond : visie van ROVER op de rol van de trein in het regionaal vervoer in Rijnmond1 kaartje / RoverDe verkeerde weg : een reactie op de begroting 1993 van het Ministerie van Verkeer en Waterstaat door de Vereniging Reizigers Openbaar VervoerOnderzoek voorzieningen stations openbaar vervoer / [ROVER]De busboekjes-test : een onderzoek naar de kwaliteit van de busboekjes in het streekvervoer / [ROVER]Onderzoek treincontrole / [ROVER]Niet zo goed geregeld : eén jaar nieuwe NS-reisregels: hoe verder? / [ROVER]ROVER onderzoek / [inl.: Klaas Wierda]Een ( on)bekende vertraging : ROVER onderzoeken naar de kwaliteit van het treinverkeer (1992-1994)De openbaar-vervoer-info-matrix : resultaten van een enquête over informatie onder lezers van het tijdschrift de Reiziger / [ROVER] ; red. De Reiziger: Tim BoricInformatie over buitenlandse treinreizen : een onderzoek van reizigersvereniging ROVER naar de dienstverlening van NS InternationaalOnderzoek naar de dienstverlening van NS Internationaal / [ROVER ; red.: Kees Rotteveel]Loket gesloten : een inventarisatie van mogelijkheden tot het openhouden van loketten op stations van de Nederlandse Spoorwegen / inventarisatie: Hans Casteleijn ; red.: Hein Hoestra en Barbara SnabiliéNS zet bussen in : een onderzoek naar de kwaliteit van de NS-dienstverlening tijdens spoorwegwerkzaamheden : tussentijdsverslag (oktober 1998-mei 1999) / [ROVER]Kwaliteitsthermometer, Onderzoek punctualiteit treinen en kwaliteit van informatievoorziening : rapportage ... / ROVEREisen en wensen vanuit reizigersoogpunt bij nieuw materieel voor de spoorlijnen in Groningen / [ROVER]Reisinformatie : wensen van reizigers / [onderzoek uitgevoerd door Marnix Bruggeman]Duurzaam veilig: drempels voor de bus? / Paul Groot, Matty Lootens, Sidney Verweij ; ill.: Len Munnik ; foto's: Sidney VerweijBouwstenen t.b.v. verbetering openbaar vervoer in en om Haarlem / ROVEROnderzoek punctualiteit treinen en kwaliteit van informatievoorziening in Groningen en Leeuwarden : rapportage februari tot en met augustus 2000 / [ROVER ; Wilko Mol (projectleider onderzoek )]Openbaar Vervoer : sneller dan je denkt / [eindred.: Wouter van Helden, Rikus Spithorst] ; Reizigersvereniging ROVERWaar staat de reiziger? : handleiding concessieverlening streek- en stadsvervoer voor consumentenorganisaties / Marnix Bruggeman ; [tek. Len Munnik]Zwartboek spoorwegen : een klachtenbundel van treinreizigers over de dienstverlening op de Nederlandse spoorwegen anno 2001 / [statistische gegevensverwerking klachten: Ton Grootenhuis ... et al. ; sel en bew. citaten klagers: Rikus Spithorst ; tekst en red.: Tim Boric en Rikus Spithorst]Kwaliteitsthermometer NS : onderzoek dienstverlening aan treinreizigers : instructies en richtlijnen / [Jan Bettman ... et al.]Op verkenningDe Reiziger / Vereniging RoverOnderzoek naar kwaliteit van NS-dienstverlening tijdens spoorwegwerkzaamheden : NS zet bussen in : rapportage 2000 / [ROVER]Onderzoek naar toezicht en informatievoorziening door het treinpersoneel tijdens de rit : goedemorgen dames en heren : rapportage 2001 / [ROVER]Onderzoek punctualiteit treinen en kwaliteit van informatievoorziening in Groningen en Leeuwarden : supplement bij 'rapportage februari tot en met augustus 2000', aanvulling resultaten metingen oktober en december 2000 / [ROVER ; Wilko Mol (projectleider onderzoek )]Reiziger met een mening / Rudy SchoonveldSpeerpuntonderzoek onderzoek punctualiteit treinen op het traject Zwolle-Enschede : rapportage najaar 2001 / [ROVER]NS zet bussen in : onderzoek naar kwaliteit van NS-dienstverlening tijdens spoorwegwerkzaamheden : rapportage 2002 / [ROVER]Rails die verbinden : plan van aanpak voor het reizen naar Europa / auteurs A. de Boer en J. SepersSpeerpuntonderzoek kwaliteitsonderzoek treindiensten op de Gooilijn : rapportage 2003 / [ROVER]
author
Kwaliteit van het openbaar vervoer vanuit het gezichtspunt van ouderen / Hilde HarmsmaEen (grond)recht op openbaar vervoer? : grondrechtelijke consequenties van de verzelfstandiging van de NS / Pieter NabbenInspraak reizigers openbaar vervoer : eindrapportage / Arends & Samhoud DienstenmarketingWaar blijft Rail 21? : aanvullende toekomstvisie voor het binnenlands spoorvervoer / [samenst.: Kennisgroep UwSpoor]