Kwaliteitsmanagement in het hoger onderwijs : een handboek voor interne en externe evaluaties in universiteiten en hogescholen / H.R. Kells, P.A.M. Maassen en J. de Haan

Kwaliteitsmanagement in het hoger onderwijs : een handboek voor interne en externe evaluaties in universiteiten en hogescholen / H.R. Kells, P.A.M. Maassen en J. de Haan