Problems in constructing an observation instrument for instructional cues : a pilot study / I. de Bruyn and W. Tomic ; Department of applied educationManagement van de klas : het opbouwen en handhaven van de werksfeer in het voortgezet onderwijs / I. de Bruyn ; Onderwijsgroep "De Lerarenopleiding", Technische Hogeschool Twente, Toegepaste Onderwijskunde